Devi riparare il tuo monitor Lacie?

Non usiamo Chatbot o IA. Comunicherai sempre e solo con un umano 😉

Per assistenza e supporto puoi contattarci subito in tre modi:

Con il telefono:

Chiama il numero 039 2878371 se chiami dalla provincia di Monza e Brianza, o lo 02 320621045 se chiami dalla provincia di Milano, o dalle altre province d’Italia.

Compilando il nostro form on line:

Compila subito il nostro form on line, descrivi il problema del tuo monitor Lacie, verrai contattato subito da un nostro tecnico!

Aprendo un ticket:

Apri subito un Ticket, sulla nostra pagina dedicata, descrivendo il guasto del tuo monitor. Un tecnico specializzato prenderà in carico subito la tua richiesta di assistenza per il tuo prodotto Lacie.

Il tuo monitor Lacie è in garanzia?

Il tuo MONITOR Lacie è in garanzia, e vuoi sapere come puoi contattare Lacie con il telefono o aprendo un ticket?

Aprendo un ticket sulla pagina web:

Compila la tua richiesta di assistenza all’indirizzo: https://support2.lacie.com/?language=it_IT

Perché NON USIAMO CHATBOT basati sull'Intelligenza Artificiale?

Un chatbot ( un software che simula ed elabora le conversazioni umane, scritte o parlate ) può essere utile in certi ambiti e ha come principale vantaggio quello di fare risparmiare all’azienda sui costi del personale, che viene sostituito appunto da un software informatico.

Il nostro servizio che mettiamo a disposizione dei Clienti, in questo caso va nella direzione esattamente opposta. Quando un Cliente ha bisogno di supporto, NON VUOLE PARLARE CON UNA VOCE METALLICA CHE NON CAPISCE LE SUE ESIGENZE O PEGGIO ANCORA SCRIVERE SU UNA CHAT CHE RISPONDE CON FRASI GENERICHE. Quando il cliente ha un guasto o una problematica che blocca la sua attività, deve risolvere il prima possibile e VUOLE PARLARE CON UNA PERSONA UMANA, a cui spiegare in maniera dettagliata la sua problematica, e dalla quale cerca risposte ed indicazioni precise.

Per la complessità della materia e per la "specificità" del nostro settore è PRATICAMENTE IMPOSSIBILE avere questo tipo di supporto da un software.

Siamo sicuri che anche in prospettiva futura questo tipo di servizio di ASSISTENZA TELEFONICA O DI RISPOSTA TRAMITE FORM/TICKET GESTITO DA PROFESSIONISTI "UMANI" offerto in maniera GRATUITA ai Clienti (che probabilmente ANDRA’ A SCOMPARIRE per motivi di costi e opportunità) porterà un valore aggiunto incredibile alla nostra Azienda e ci distinguerà dai nostri competitor che sceglieranno altri comportamenti.

PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Chi siamo

Siamo un’ azienda che opera nel campo delle riparazioni informatiche ed elettroniche da quasi 20 anni. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15.
Siamo un gruppo di professionisti, informatici ed esperti appassionati di elettronica, che usano ancora il saldatore, il tester e l’oscilloscopio.
Da molti anni mettiamo a disposizione i nostri talenti per il supporto e l’assistenza ai monitor Lacie, ed essendo rivenditori del marchio, abbiamo a disposizione quasi tutte le parti di ricambio originali.

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Come svolgiamo il nostro lavoro

Ripariamo e offriamo assistenza e supporto per i Monitor Lacie. Ripariamo presso il nostro laboratorio Monitor Lacie per uso professionale, di fotoritocco, e quelli utilizzati in ambito progettazione industriale. Siamo anche specializzati nella riparazione di monitor Lacie utilizzati in ambito Gaming.
Diamo supporto per i guasti sui monitor professionali del brand Lacie. Ripariamo le schede elettroniche e i guasti derivanti da malfunzionamenti elettrici. Dopo aver disassemblato i monitor, procediamo con le misurazioni elettroniche per capire il tipo di guasto, e , la componentistica elettronica da sostituire. Ci occupiamo di assistere e riparare tutta la gamma completa dei monitor Lacie.
Ripariamo i monitor Lacie che i vari clienti e rivenditori ci portano presso il nostro laboratorio di Villasanta. Da anni siamo riparatori di monitor del marchio LACIE, ripariamo solo ed esclusivamente la fascia professionale. Svolgiamo le riparazioni a fronte di un preventivo che sottoponiamo al cliente/ rivenditore. Abbiamo la ricambistica per poter gestire le riparazioni di tutta la fascia di monitor LACIE.
Il brand Lacie produce da sempre monitor professionali, per utilizzo in ambito fotoritocco professionale, progettazione e modellazione 3d. I monitor Lacie venivano utilizzati anche nel mondo dei pc Apple per la loro estrema qualità e compatibilità. Ripariamo tutti i prodotti monitor Lacie, sia i prodotti lcd/led che i datati a tubo catodico. Ripariamo la parte elettronica, systemboard e power suplly board delle serie: photon20visionII,LaCie photon19vision, electron22blueIV.
Diamo supporto a tutta la serie di monito Lacie lcd:120,319,320,321,324,324i,526,720,724 e la serie 730. Affidati al nostro centro di assistenza e supporto per la riparazione del tuo monitor professionale Lacie. Chiamaci subito o compila il nostro form on-line, nella sezione "CONTATTI" del nostro sito!
Non puoi portare di persona il Monitor in riparazione perché hai l’ufficio o abiti lontano dal nostro laboratorio di Villasanta(MB)?..nessun problema! Spediscilo pure con spedizione assicurata con il tuo vettore di fiducia.
Appena il tuo Monitor Lacie arriverà in laboratorio, ci impegneremo nel fornirti un preventivo professionale di riparazione, nel minor tempo possibile. Cerchi un supporto e un assistenza puntuale e professionale per la riparazione del tuo Monitor Lacie?? Chiamaci subito, ti aiuteremo a risolvere il tuo problema.
Non svolgiamo di solito assistenza su monitor Lacie “consumer” con un costo di acquisto inferiore a 250.00 euro.

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Guasti monitor più frequenti

  • Riparazione di Monitor che non si accendono elettricamente
  • Riparazione di Monitor che si spengono durante l’utilizzo
  • Assistenza tecnica per i Monitor a cui si sono rotte le input-signal HDMI|DVI|DVI-D|DP
  • Supporto per Monitor a cui si accende la spia di stato ma non visualizzano immagine
  • Riparazione di monitor che si surriscaldano e si spengono
ATTENZIONE! NON FORNIAMO ASSISTENZA A MONITOR A CUI SI E’ ROTTO IL PANNELLO LCD, IN QUESTO CASO LA RIPARAZIONE NON RISULTA SOSTENIBILE ECONOMICAMENTE!

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Tempi

I tempi di riparazione per un Monitor Lacie sono difficilmente quantificabili con uno “standard”. Se dobbiamo sostituire parti di ricambio che abbiamo già a magazzino, (componenti elettronici, eprom, mosfet, prese hdmi, dp) la riparazione viene svolta in pochi giorni dall’approvazione del preventivo da parte del cliente.
Se dobbiamo sostituire delle parti, da ordinare, il cliente dovrà aspettare i tempi di approvvigionamento. Di solito Lacie Italia, tramite il proprio canale di distribuzione, ha tempi abbastanza celeri nel fornire le parti di ricambio.

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Costi

I costi di riparazione di un Monitor Lacie sono di solito la somma del costo della manodopera per il disassemblaggio e riparazione del prodotto e, il costo degli eventuali ricambi, da impiegare per poter svolgere e completare il ripristino del device.

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Dove

Ripariamo i Monitor Lacie nel nostro laboratorio che coincide come indirizzo con la sede della nostra azienda. Il laboratorio si trova su strada e ha 2 vetrine, si configura come un negozio, è protetto da telecamere Ip, vetri blindati, ed è accessibile al pubblico solo tramite porta elettrica con chiusura elettrocomandata.

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Preventivi

Nella procedura di riparazione di un Monitor, dopo un attenta diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente o via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione del proprio Monitor Lacie che gli verrà proposto.

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Presa e riconsegna a domicilio

Se la sede della tua azienda o, il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna direttamente a domicilio del tuo monitor Lacie guasto.
Il vantaggio rispetto a spedire un monitor guasto tramite un corriere, è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro del tuo device.
Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare il monitor e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà, l’integrità dei tuoi prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna, come per esempio la rottura accidentale del pannello LCD.

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Quali prodotti ripariamo

Ripariamo tutta la gamma di monitor Lacie. Sia quelli che si utilizzano in ambito "gaming" che quelli che di solito sono impiegati in ambito “business”. Ripariamo Monitor Lacie grande formato,che si utilizzano di solito nella aziende per la progettazione utilizzati con software Cad/Cam.
Sotto un elenco dettagliato di modelli recenti di monitor Lacie sulle quali forniamo assistenza e supporto. Naturalmente questo elenco dovrebbe essere aggiornato continuamente. Se il modello del tuo monitor Lacie non compare nella lista solo perché non recentissimo, non preoccuparti!. Ripariamo tutti i modelli di monitor Lacie, anche quelli un po’ datati!

ALL MODEL LIST|LISTA DI TUTTI I MODELLI CHE RIPARIAMO:

  • LaCie | LCD Lacie 120 | LaCie | LCD Lacie 319 | LaCie | LCD Lacie 321 | LaCie | LCD Lacie 324 | LaCie | LCD Lacie 526 | LaCie | LCD Lacie 720 | LaCie | LCD Lacie 724 | LaCie | LCD Lacie 730

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Spese di diagnosi guasto

Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione per il proprio monitor Lacie, ci dovrà riconoscere Euro 25.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente, e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata.

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Riparazioni in garanzia

La riparazione in garanzia di un prodotto Lacie può essere gestita e autorizzata solo da Lacie Italia. In qualità di rivenditori di prodotti e ricambi del marchio Lacie, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di monitor fuori garanzia.
Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire da quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.
Per contattare Lacie Italia per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina

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Referenze

La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazione. Ripariamo monitor Lacie per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.
Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip- Mepa, a cui la nostra azienda è da anni iscritta.
Offriamo anche il nostro supporto per la riparazione di monitor Lacie a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.

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Informazioni su Lacie

Lacie è una azienda Francese con sede a Parigi. L’azienda oltre a vari componenti hardware, produce e commercializza monitor di altissima qualità, con la caratteristica principale, di essere uno dei pochi brand che si utilizza come visore collegato ai pc Aplle, pur non essendo prodotto dalla casa di Cupertino. I clienti scelgono questo brand per la qualità e la robustezza del prodotto.

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6 MOTIVI PER SCEGLIERCI:

Fatturazione

Rilascio della fattura immediato, pochissima burocrazia, emissione fatture elettroniche.

Fornitura

Sostituzione system e power supply board, sostituzione pannelli LCD, riparazioni interruttori elettronici monitor Lacie.

Spedizioni

Servizio Navetta ( Monza e provincia, Milano nord) per presa e riconsegna monitor guasti Lacie da 25,00 EUR.

Rapidità

Check up e diagnosi guasto in 3/6 gg lavorativi, assistenza puntuale e professionale per supporto monitor Lacie.

Correttezza

Autorizzazione scritta del cliente prima di procedere con la riparazione del monitor Lacie.

Clientela

Centro riparazione e assistenza monitor professionali Lacie per fotografi e professionisti.

MODELLI MONITOR LACIE CHE RIPARIAMO:

(Elencati solo alcuni)

LaCie | LCD Lacie 120 | LaCie | LCD Lacie 319 | LaCie | LCD Lacie 321 | LaCie | LCD Lacie 324 | LaCie | LCD Lacie 526 | LaCie | LCD Lacie 720 | LaCie | LCD Lacie 724 | LaCie | LCD Lacie 730